Centre For Cyber Security Belgium (CCB)

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Comment vaincre les cybercriminels avec des chevaliers.

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Le défi : convaincre tous les citoyens possédant un compte en ligne d'utiliser la vérification en deux étapes (2FA).

haque jour, des cybercriminels piratent des comptes en ligne en utilisant des mots de passe divulgués, achetés ou volés. Même en changeant votre mot de passe « 1234 » jugé faible en la combinaison bien plus forte « 1234LeMotDePasseLePlusSécuriséDuMonde!!! », vous ne pouvez pas toujours les arrêter. Mais vous pouvez le faire en utilisant une double authentification et il est grand temps que tout le monde le sache. C'est pourquoi, à la demande du Centre for Cyber Security Belgium (CCB), nous avons développé une campagne chevaleresque.

L'approche : sensibiliser d'abord, expliquer ensuite.

Quand on dit 2FA, personne ne comprend de quoi il s'agit. Cela demande donc de plus amples explications. Mais il faut d'abord vouloir écouter. Notre mission : attirer l'attention d'un vaste groupe cible afin d'aborder le problème et d'expliquer ensuite la solution (2FA). Mais comment ? En s'adressant aux gens de façon ludique et en leur faisant remarquer qu'ils sont à la traîne s'ils n'utilisent que des mots de passe, qui ne constituent pas une protection sûre. Une fois qu'ils auront compris ça, ils adopteront une nouvelle habitude.

La campagne

Les mots de passe, c'est de l'histoire ancienne.

La 2FA est un moyen très innovant de protéger vos comptes en deux étapes et plus uniquement avec votre mot de passe, car c'est complètement dépassé. Et quelle autre protection est elle aussi plus que dépassée ? La cotte de mailles, en effet. Nous avons ressuscité quelques chevaliers et les avons laissés, avec ou sans monture, débarquer dans notre campagne. Ils ont attiré l'attention de tous les médias et ont conduit les gens vers le site web pour plus d'informations à propos de la 2FA.

MÉDIA : réseaux sociaux, distributeur de billets, radio, journaux, télévision régionale ainsi qu'une vidéo d'information pour les écoles et les associations

Résultat : Vive nos chevaliers!

Un chevalier en armure fait clic, clac, clic, clac. Clic, en effet : 3,66 % des gens qui ont vu notre vidéo ont cliqué vers le site web pour obtenir plus d'informations. C'est 4,5 fois mieux que la référence de Facebook et bien plus efficace que de se contenter d'atteindre les gens via les réseaux sociaux. D'ailleurs, plusieurs villes ont tellement aimé notre campagne qu'elles l'ont spontanément diffusée auprès de leurs habitants. Notre chevalier a même été imprimé sur des sacs à pain. Finalement, ils ne sont pas si dépassés que cela. Contrairement aux mots de passe, espérons-le.